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随着消费回暖,生活工作节奏开始加快,一些“点对点”的上门服务业态正受到消费者的关注和欢迎,以“上门代厨”“上门理发”等为代表的“上门经济”成为很多人追求效率与便利的新潮流。
今年55岁的李阿姨刚刚退休不久,就开始做起了“上门代厨”的工作。除了有时帮客户接孩子放学,李阿姨主要负责在工作日,每天为这个家庭做上一顿丰盛的晚餐。而这项工作能给她带来不少收入。
李阿姨告诉记者,“上门代厨”的收费标准都很透明,三菜一汤88元,四菜一汤108元,五菜一汤128元。一般来讲,做上这样一顿晚饭、简单收拾卫生,需要三个小时左右。
李阿姨每个月的“上门代厨”订单基本都会提前排满。同样忙碌的还有美甲师李攀,依托之前上门美甲服务的好口碑,她累积了不少老顾客。现在,李攀又开了自己的线下店铺,店内、上门双向发力。
既节省了店租,又提高了用户黏性,“上门经济”的市场需求正在逐步扩大。在线平台统计数据显示,2月以来,以“上门代厨”“上门收纳”等为代表的平台“上门经济”快速发展,相关服务订单量环比1月增长40%。
“上门经济”带火家政培训市场 市场火热 监管仍需完善
随着“上门经济”的火热,传统家政行业受到了怎样的影响?
广东深圳龙岗的一处家政培训中心,几十名参加收纳师培训课程的学员正在上课,他们中的很多人,原本就是家政行业从业人员,完成收纳课程后,他们就可以再接“上门收纳”的订单,也有一部分人,计划成为职业收纳师。近几年来,这一细分市场快速发展,收纳师收入不低,进行培训的人也越来越多。
广东深圳某家政培训机构培训教师 何靖:刚开始人不多,因为刚开始很多人对整理收纳有误解,和保洁还是分不清。但是2021年的时候,人社部正式把整理收纳作为一个新兴行业,越来越多人愿意从事这个行业,超过4成的收纳师年收入可达10万元以上。
“上门收纳”等新兴业态为家政人员带来了新的收入来源,事实上,很多人都非常看好时间灵活、收入相对较高的“上门经济”。有家政机构的培训老师表示,即使是一些曾经只有月嫂、保姆等会选择的烹饪培训课程,目前报名情况也比以往更好,其中很多人都是想在学习后成为兼职上门做饭师。
由于准入门槛低,从业人员的素质参差不齐,上门服务的质量水平、人员态度、安全与否等问题也让很多消费者心存芥蒂。“上门经济”带来的一些问题也值得关注。如何能让这一新兴用工模式长期发展,平台和监管仍需进一步完善,以维护劳动者和消费者双方的合法权益。
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