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2月3日消息，在郑州东站，一位旅客因家中变故急需回家，但由于无法改签到合适车次而焦急万分，甚至急得直掉泪。幸运的是，一位值班站长恰好路过，听到了这位女孩的诉求。在了解了具体情况后，他迅速行动，不到5秒钟就帮助女孩成功改签了车票。
这一温暖的场景感动了现场的许多旅客和工作人员，大家纷纷表示这位值班站长不仅业务娴熟，而且非常有人情味儿。
据了解，这位女孩因家中发生变故急需回家，但由于车票紧张，无法改签到合适的车次。她的焦急和无助引起了值班站长的注意。经过了解情况后，值班站长立即行动起来，迅速联系了相关部门，并在不到5秒钟的时间内帮助女孩成功改签了车票。
这个小小的举动展现了铁路工作人员的责任和担当，也让人们感受到了温暖和关爱。在这个特殊的时期，铁路工作人员一直坚守在岗位上，为旅客提供安全、便捷的出行服务。他们的付出和努力让人们感到由衷的敬佩和感激。
希望这个温暖的故事能够传递出正能量，让更多人关注和珍惜身边的温暖瞬间，同时也向铁路工作人员致以崇高的敬意和感谢。
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