导读：头天付尾款次日降百元,乔某的还款行为分析,预售与现货价格差异原因,阿迪达斯尾款优惠策略,预售活动的法律规定,付尾款次日降百元新,预售与现货价格差异
近日，多位消费者在黑猫投诉平台反馈，知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。
一位消费者在预售期间付定金，经过辛苦抢购优惠券，但在付尾款后发现商品价格再次降低。他不仅要求商家补差价，遭到拒绝，而且商家提出接受退货退款，但由于消费者已使用优惠券和积攒的红包，退款造成的损失较大。
根据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期间的网络大数据舆情分析，有关“促销价格争议”负面信息高达768,340条，占吐槽类信息总量的14.01 %，日均30734条。这一现象在促销期后半段尤为显著，消费者主要吐槽先提价后打折、预售价格高等问题。
阿迪达斯等品牌在双十一期间通过各种促销手段引导消费者购物，但促销策略变更导致价格波动引发争议。消费者在预售期间被吸引参与，但付尾款后却发现商品价格再度降低，这种变化引发了消费者的不满。类似的案例还出现在美妆品牌、电商平台等领域，消费者在购物过程中遭遇不透明的价格调整，让整个购物过程变得复杂而令人困扰。
这类“背刺”行为不仅影响了个别消费者的购物体验，更在整个消费市场上造成了信任危机。消费者对于促销活动的期待被逆转，原本预期的优惠变成了不确定的风险。这种负面影响不仅对品牌形象构成威胁，还可能引发更广泛的消费者对电商平台和品牌的不信任。
在法律角度上，商家在促销期间变更优惠政策涉嫌欺诈。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者提供商品或服务的信息应真实、全面、准确，不得有虚假或引人误解的宣传。对于商家允许消费者退货退款但拒绝支付差价的处理方式，法规规定消费者有权选择退货或退差价，并强调平台有协助责任。因此，商家需要对所售商品的优惠政策进行明确承诺，保障消费者的知情权和选择权。
“双十一”已经成为全球最大的购物狂欢节，但随之而来的是愈发复杂的促销策略和价格优惠，使得消费者在购物过程中更需保持警惕。面对如此复杂的促销环境，消费者需要保留购物凭证、优惠界面等相关证据，以便日后维权。商家应当切实履行宣传和优惠政策的承诺，保护消费者的权益，同时平台也要积极协助消费者维权，督促商家合规经营。只有通过法规的严格执行和消费者的自我保护意识，才能构建公正、透明、信任的消费环境。
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