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9月1日消息,如今短视频平台上的带货之王是谁?答案不是罗永浩,也不是董宇辉,而是珠宝主播。
第三方数据显示,7月在抖音主播带货榜中前三名均来自珠宝行业,月成交额均突破5亿元,前十名中则有一半被珠宝主播占领。这些只有百万粉丝的账号撬动了上亿的销售额,超过了粉丝数达千万的东方甄选等机构大号。
但流量背后往往也伴随着争议,几乎是在珠宝直播走热的同时,微博、小红书等社交媒体平台开始出现消费者对珠宝直播的负面反馈,在黑猫投诉输入关键词“珠宝直播”、“黄金直播”,有超过1000条投诉信息。
有珠宝商家表示,珠宝行业被玩坏了,2019年最开始入局线上的时候退货率只有10%,如今随着流量增大,退货率也跟着飙升,珠宝直播口碑大不如前。
业内人士指出,退货现象之所以频频出现,与个别商家以次充好、夸大宣传,产品良莠不齐、货不对板等问题有关。
对于认真经营的商家达人来说,如何良币驱除劣币,战胜业内的无良玩家?如何在消费体验和利润回报上达成平衡?这都是珠宝直播需要解决的问题。
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