民间贷款担保合同是否合法、规范和人性化,是各个担保公司在做民间担保理财时的基本依据和要件。顾客到担保公司理财首先要看的是担保借贷的合同文本。只有让他们满意的合同文本,他们才会签署,什么样的合同文本合法、规范,又能让顾客满意?带着这一问题记者到陕西众诚鑫担保有限公司进行了调查研究。
众诚鑫担保公司负责人杨金航介绍说:在这里,顾客不仅可以在担保公司内对合同进行咨询研究。而且,还可以合同文本带回家里,或者带到律师事务所,或者带到公证处去进行咨询和研究乃至于修改。我们之所以会这么做,是因为众诚鑫担保公司的所有合同是建立在合法、合规的基础之上,且经过律师和公证处的有关专家的充分论证。这样的合同我们可以公开化并在阳光下进行操作。
杨金航说:理财客户和贷款客户均有权对我们的担保理财合同“品头论足”和“指手画脚”。如果客户对我们的担保理财合同感到不满意,他们甚至还可以提出自己的合同文本,由担保公司签署。从而实现了担保理财合同的弹性化的管理,用这种弹性化的方式让客户参与担保公司的合同管理。
他认为,对担保公司而言,无论是理财客户还是贷款客户,他们都是我们的衣食父母,是真正的上帝。所以,我们会采取切实措施让客户放心满意,把担保工作做到位。
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