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知彼解己,也叫将心比心的交流的原则。也就是说,在人际关系中有一个非常重要的原则,就是首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。不愿意去先了解对方,然后就妄加判断,妄下结论。这是很多人交流困难的很重要的一个原因。
知彼解己的核心思想:
1、充耳不闻:压根就不听别人说话,眼睛望着别处。
2、装模作样:简单机械的重复“是的。恩。没错。”
3、选择接受:只听一部分,选择性的听我们想听的部分,听我们能听懂的部分。
4、聚精会神:努力听到每一个字。
5、移情聆听:真正的听懂对方的弦外之音,给到对方希望我们的反应。
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